Conditions d'utilisation

GoodGameBoost (goodgameboost.com, « nous », « la plateforme ») est exploité par [raison sociale], numéro d'immatriculation [numéro d'immatriculation], siège social : [siège social].

Ces Conditions s'appliquent avec la Politique de confidentialité, la Politique de remboursement et, pour les boosters, les Règles des boosters.

• Vous devez avoir au moins [âge minimum] ans pour utiliser GoodGameBoost.
• Une personne, un compte. Indiquez une adresse e-mail réelle à laquelle vous avez accès : nous y envoyons le suivi des commandes, les confirmations et les liens de réinitialisation du mot de passe.
• Gardez votre mot de passe secret. Nous vous recommandons vivement d'activer la double authentification (2FA) sur la page Sécurité de votre compte.
• Vous êtes responsable de tout ce qui est fait depuis votre compte. Si vous pensez que quelqu'un d'autre y a accès, changez votre mot de passe, utilisez « Se déconnecter partout » et contactez le support.
• Certaines fonctions (par exemple les retraits) nécessitent une adresse e-mail confirmée.

GoodGameBoost met en relation des clients et des joueurs indépendants (« boosters ») ayant passé notre vérification. Les boosters ne sont pas nos salariés : ils choisissent les commandes qu'ils acceptent et réalisent le travail eux-mêmes. Nous gérons la plateforme, conservons les paiements en séquestre, vérifions les boosters et tranchons les litiges.

Le prix d'un service est calculé par le calculateur de la page du service selon les options choisies et est fixé au moment de la commande. GoodGameBoost n'est affilié à aucun éditeur de jeux, ni approuvé ou sponsorisé par eux ; les noms de jeux et les marques appartiennent à leurs titulaires.

• Vous passez une commande et la payez. Une commande non payée est annulée automatiquement au bout de 24 heures.
• Après le paiement, l'argent est placé en séquestre : il est bloqué sur votre solde et personne ne le reçoit encore. La commande devient visible pour les boosters vérifiés.
• Un booster accepte la commande au montant indiqué ou fait une offre ; si vous recevez des offres, vous choisissez celle que vous acceptez.
• Le booster commence le travail et publie son avancement. Vous pouvez lui écrire dans le chat de la commande.
• Une fois le travail terminé, le booster marque la commande comme livrée. Vous vérifiez le résultat et confirmez la fin de la commande.
• Ce n'est qu'après votre confirmation (ou la décision de notre arbitre en cas de litige) que l'argent est libéré : le booster reçoit sa rémunération et la plateforme conserve sa commission.

La confirmation est définitive : vérifiez d'abord le résultat. En cas de problème, ouvrez un litige au lieu de confirmer.

• Les prix sont affichés et facturés en dollars américains.
• Au paiement, votre solde GoodGameBoost est utilisé en premier ; le reste peut être réglé par carte ou PayPal (traité par Stripe) ou en cryptomonnaie (traité par NOWPayments). Le paiement externe minimum est de 0,50 $.
• Vous pouvez recharger votre solde de 5 $ à 2 000 $ par opération.
• Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte : les données de paiement sont saisies sur la page du prestataire de paiement.
• Si un paiement arrive alors que la commande a déjà été annulée, le montant est crédité sur votre solde.
• Les prix incluent déjà la commission de la plateforme. Les clients ne paient aucuns frais de plateforme supplémentaires.

Tant qu'aucun booster n'est assigné, vous pouvez annuler une commande payée à tout moment et être remboursé intégralement sur votre solde. Un booster peut refuser une commande avant de commencer le travail : elle retourne alors dans la file.

Une fois un booster assigné, le client ou le booster peut ouvrir un litige jusqu'à la fin de la commande. Un arbitre de notre équipe examine le chat, l'avancement et les autres preuves, puis décide : remboursement intégral du client, paiement du booster ou remboursement partiel. Les détails figurent dans la Politique de remboursement.

Certains services nécessitent l'accès à votre compte de jeu. Les identifiants sont transmis via un formulaire protégé et stockés chiffrés (AES-256-GCM). Ils ne sont affichés, sur demande, qu'à vous, au booster assigné pendant le travail et aux administrateurs chargés de la sécurité ou d'un litige. Chaque consultation est enregistrée. Les données sont supprimées automatiquement lorsque la commande est terminée, annulée ou remboursée, ou lorsque le booster la refuse.

Nous vous recommandons de changer le mot de passe de votre compte de jeu après la commande et de ne jamais communiquer le mot de passe de l'adresse e-mail liée à ce compte.

Le boosting et le partage de compte peuvent être contraires aux règles de certains jeux. Les éditeurs peuvent restreindre ou suspendre des comptes à leur seule discrétion. Nos boosters n'ont pas le droit d'utiliser de triche ni de logiciels tiers, mais nous ne pouvons pas garantir la réaction d'un éditeur. En commandant, vous acceptez ce risque.

• Conclure des accords ou des paiements en dehors de GoodGameBoost, ou échanger des contacts dans ce but.
• La fraude, l'utilisation du moyen de paiement d'autrui, les rétrofacturations injustifiées ou le blanchiment d'argent.
• Créer plusieurs comptes pour abuser de la plateforme, manipuler les avis ou contourner un blocage.
• Le harcèlement, les menaces, le spam ou les contenus illicites dans les chats, avis et profils.
• Toute tentative de perturber ou surcharger la plateforme, ou d'accéder sans autorisation à celle-ci ou aux comptes d'autres utilisateurs.

Nous pouvons supprimer des contenus, retenir les fonds liés à une infraction pendant l'enquête et bloquer des comptes.

• Vous pouvez retirer votre solde disponible vers PayPal, Wise, USDT (TRC-20) ou par virement bancaire. Une adresse e-mail confirmée est requise.
• Un retrait : de 10 $ à 10 000 $. Jusqu'à 3 demandes peuvent être en attente en même temps.
• Les demandes sont traitées manuellement par notre équipe, généralement sous [délai de traitement des retraits]. À l'envoi d'une demande, le montant est bloqué sur votre solde ; si la demande est refusée, il revient sur votre solde disponible.
• Vérifiez vos coordonnées de paiement : un paiement envoyé aux coordonnées indiquées ne peut pas toujours être récupéré.
• Pour prévenir la fraude, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité et restituer l'argent rechargé mais non dépensé sur le moyen de paiement d'origine plutôt que de le verser ailleurs.

Une fois la commande terminée, le client peut noter le booster et laisser un avis. Les avis doivent être sincères et porter sur la commande. Votre profil public affiche votre nom d'utilisateur, votre note et vos avis, jamais votre adresse e-mail.

Nous pouvons bloquer un compte qui enfreint ces Conditions ; le blocage déconnecte aussi le compte sur tous les appareils. L'argent sans lien avec l'infraction est restitué ou versé après examen, sauf disposition légale contraire. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment en écrivant à support@goodgameboost.com.

Nous faisons tout pour que GoodGameBoost reste disponible et sûr, mais la plateforme est fournie « en l'état ». Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité pour une commande est limitée au montant que vous avez payé pour celle-ci, et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ni des actions des éditeurs de jeux. Rien dans ces Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être légalement ni vos droits de consommateur.

Nous pouvons modifier ces Conditions. En cas de changement important, nous vous préviendrons par e-mail ou sur le site avant son entrée en vigueur ; la date de la version en vigueur figure en haut de cette page.

Ces Conditions sont régies par [droit applicable et tribunaux]. Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives de votre pays de résidence.

Questions sur ces Conditions : support@goodgameboost.com ou la page Contacts.